Jūsų duomenų apsauga

BDAR (Bendrasis duomenų apsaugos reglamentas)

JŪSŲ PRIVATUMAS MUMS YRA LABAI SVARBUS

„Nissan“ privatumo taisyklės

 

Apsaugoti jūsų mums suteiktą informaciją mums yra ypač svarbu. Trumpai informuojame, kokius duomenis renkame, kodėl mes juos renkame, kaip juos naudojame ir su kuo jais dalijamės. Jeigu turite klausimų, nedvejodami susisiekite su mumis.

1. KODĖL RENKAME JŪSŲ DUOMENIS?

Kai žinome apie jus daugiau, galime jums suteikti geresnes suasmenintas paslaugas. Jūsų privatumas yra mūsų prioritetas.

Naudodami jūsų asmens duomenis mes galime pagerinti jums teikiamas paslaugas, galime greičiau nagrinėti jūsų prašymus ir geriau administruoti mūsų santykius su jumis. Jūsų duomenis galime naudoti:

  • užtikrinti, kad jūsų prekybos atstovas galėtų su jumis lengvai susisiekti;
  • pateikti jūsų prašytą informaciją;
  • siųsti jums atitinkamą informaciją apie transporto priemones ir paslaugas;
  • vertinti mūsų skelbimų veiksmingumą;
  • vertinti mūsų pardavimo rezultatus ir paslaugas po pardavimo;
  • pagerinti mūsų produktus ir paslaugas;
  • vykdyti klientų pasitenkinimo apklausas.

Gavę jūsų išankstinį sutikimą jūsų asmens duomenis taip pat galime naudoti šiais tikslais:

  • siųsti suasmenintus reklaminius pranešimus apie transporto priemones, produktus ir paslaugas;
  • teikti suasmenintas funkcijas klientui.

2. KOKIUS DUOMENIS RENKAME?

Jūsų duomenys padeda mums užtikrinti, kad, jeigu ką nors siunčiame, jums tai aktualu.

Visa informacija, kurią mes turime, greičiausiai pateikėte Jūs pats – pavyzdžiui, galbūt užpildėte formą, norėdami dalyvauti bandomajame važiavime. Tai gali būti:

  • asmens informacija (vardas, pavardė, adresas, el. pašto adresas, telefonas);
  • prašymo tipas;
  • prašymo kilmė;
  • pirkimo duomenys (prašomas automobilio modelis, produktai ir paslaugos);
  • naršymo „Nissan“ interneto svetainėse duomenys.

3. KIEK ILGAI LAIKOME JŪSŲ DUOMENIS?

Toliau esančioje lentelėje nurodytas ilgiausias Jūsų asmens duomenų laikymo laikas. Tam laikui pasibaigus duomenys saugiai pašalinami.  

Paskirtis Išlaikymo laikotarpis
Santykių su klientu administravimas iki sutarties pasirašymo.
 5 metai.
Svarbios informacijos apie transporto priemones ir paslaugas siuntimas jums, mūsų reklaminės medžiagos, pardavimo ar paslaugų po pardavimo veiksmingumo vertinimas.
Klientams – 5 metai, kitais atvejais – 3 metai.
Suasmenintų reklaminių pranešimų apie transporto priemones, produktus bei paslaugas siuntimas jums ir suasmenintų funkcijų teikimas klientams. Klientams – 5 metai, kitais atvejais – 3 metai.
Klientų pasitenkinimo apklausų rengimas.
 Tyrimo trukmė.

4. SU KUO MES DALIJAMĖS DUOMENIMIS?

Jūsų asmens duomenimis galime dalytis su mūsų partneriais, kad patobulintume savo paslaugas. Pasirūpiname, kad jie būtų įsipareigoję saugoti jūsų duomenis ir informaciją, taip pat kaip mes.

ATSTOVYBĖS


Mūsų atstovybės naudoja jūsų duomenis, kad teiktų jums geresnes paslaugas. Tuo tikslu nagrinėjami specialūs prašymai, teikiami suasmeninti pasiūlymai ir nuolat teikiama informacija jums – pavyzdžiui, kai naujas modelis parengtas bandomajam važiavimui.

PASLAUGŲ TEIKĖJAI


Dalijamės informacija su bendrovėmis, kurios teikia paslaugas mūsų vardu. Tokios teikiamos paslaugos yra:

  • svetainių priegloba;
  • elektroninio pašto paslaugos;
  • rinkodara;
  • loterijų rėmimas;
  • konkursai ir reklamos akcijos;
  • auditas;
  • klientų užsakymai;
  • duomenų analizė;
  • klientų aptarnavimas;
  • klientų tyrimai ir pasitenkinimo apklausos.

Visos šios bendrovės yra griežtai įpareigotos apsaugoti jūsų informaciją.

SUSIJUSIOS BENDROVĖS


Mes galime dalytis informacija su kitomis „Nissan“ bendrovėmis, o vykdydami susijungimo ar reorganizavimo sandorius, galime perduoti ją trečiosioms šalims.

ATITIKTIS IR SAUGUMAS


Mums taip pat gali prireikti atskleisti jūsų asmens duomenis valdžios ar vyriausybės institucijoms dėl nacionalinio saugumo priežasčių, teisėsaugos institucijų nutarimu ar kitais valstybinės svarbos sumetimais. Jeigu leidžiama pagal teisės aktus, mes jus iš anksto informuosime apie tokį duomenų perdavimą.
Mes taip pat galime atskleisti asmens duomenis, jeigu sąžiningai nustatome, kad juos būtina atskleisti siekiant apsaugoti jūsų teises, išspręsti teisinį ginčą, įgyvendinti mūsų sąlygas ir nuostatas, tirti apgaulę arba apsaugoti mūsų vartotojus.

PERDAVIMAS UŽ EEE RIBŲ


Jeigu asmens duomenys perduodami iš Europos ekonominės erdvės (EEE), „Nissan“ skiria ypatingą dėmesį tam, kaip duomenys tvarkomi, įgyvendindama ES standartines nuostatas už EEE ribų veikiančioje bendrovėje. Jeigu duomenys perduodami už EEE ribų, ES standartinių nuostatų kopiją galite gauti atsiuntę prašymą lithuania@nissan-services.eu.

5. Kokios yra jūsų teisės?

GALITE BET KURIUO METU SUSIPAŽINTI SU JŪSŲ ASMENS DUOMENIMIS, ARBA PAPRAŠYTI JUOS IŠTRINTI AR PAKEISTI. TAIP PAT GALITE PRAŠYTI, KAD JUMS DUOMENYS BŪTŲ PATEIKTI STANDARTINIU FORMATU.

Galite nesutikti, kad jūsų asmens duomenys būtų tvarkomi, arba paprašyti, kad tokiam tvarkymui būtų taikomi apribojimai.

Norėdami pateikti prašymą arba skundą, prašome siųsti el. laišką lithuania@nissan-services.eu. Arba galite kreiptis į mūsų Duomenų apsaugos pareigūną.

Galiausiai, taip pat turite teisę pateikti skundą kompetentingai duomenų apsaugos institucijai, jeigu manytumėte, jog būtina.